Charte VEGA Services

Proposer

des offres techniques et commerciales adaptées, fiables, honnêtes et transparentes 

la Loi et en rappeler les termes aux Clients si besoin

Garantir

la confidentialité

Maintenir sur le long terme

un service de qualité, stable et pérenne

Trouver des solutions

de contournement ou de repli pour assurer la continuité d'activité, dès que c'est techniquement possible

Assurer

une astreinte 24/7, 365 jours par an (sans recourir à un centre d'appel tiers)

Affecter à chaque client

des interlocuteurs compétents, connus, disponibles et stables

Fournir

des reportings fiables et fidèles

Suivre

l'évolution du marché et proposer des nouveautés aux Clients

Faire systématiquement

de notre priorité le service, l'honnêteté et la loyauté