Nous vous mettons à disposition ce qui se fait de mieux
Nous nous y engageons au quotidien et dans le temps, au travers de notre Charte.
Le Service avant tout
Confier son ou ses projet(s) à un prestataire externe lorsque l'enjeu est important, stratégique, critique parfois, est une décision particulièrement ambivalente.
D'un côté le recours à un spécialiste semble préférable : expérience, professionnalisme, engagements, adaptabilité, évolutivité... La diffusion de messages ou la dématérialisation de documents sont de vrais métiers, autant les confier à des spécialistes.
A l'opposé, ces deux sujets peuvent être considérés comme une affaire interne.
Lorsque leur traitement est stratégique, critique, comment faire confiance à un tiers ?
Testez notre différence
01 Simplicité
- Des offres claires et transparentes
- Une mise en place rapide et fonctionnelle
- Des modes d'accès simples et multiples
- Une formation aux outils
- La
recherche systématique de solutions à toutes vos demandes
02 Qualité
- Des interlocuteurs connus, compétents et fiables
- Un Support et une astreinte 24/7 assurés par l'équipe VEGA Services
- La mise en place exclusivement de solutions qualitatives, éprouvées et stables
- Notre Charte en support
03 Pérennité
- Un suivi précis et permanent assuré par 2 interlocuteurs a minima
- Une garantie de réactivité et de proactivité
- Des solutions de contournement et de back-up dès que c'est possible
- Une veille technologique permanente pour proposer des évolutions
Choisir VEGA Services c'est choisir de disposer sur le long terme d'une assurance
- Une assurance sur la qualité des solutions proposées
- Une assurance sur la qualité du suivi et des réponses apportées
- Une assurance de disposer du meilleur rapport prix / prestation
- Une assurance d'être pris en charge immédiatement et jusqu'à résolution, par VEGA, en cas de survenue d'un incident
La Charte VEGA Services
C'est à partir du constat de la difficulté parfois d'externaliser que nous avons créé la "Charte VEGA Services".
Nous considérons chez VEGA qu'un prestataire de service doit se positionner comme le prolongement de l'activité de son client, une sorte de bras armé spécialisé dans un ou plusieurs domaine(s) spécifique(s). Partant de ce postulat, nous vous devons le meilleur des services, la meilleure des qualités, et une adaptation à votre environnement de travail.