Diffuser, Notifier, Alerter
Diffuser, Notifier, Alerter

Le saviez-vous ? Histoire d'@

 

C'est dès l'envoi du premier "email" à l'automne 1971 que Ray Tomlinson décide d'utiliser l'@ pour séparer le nom du destinataire de celui de la machine sur lequel il est envoyé.

Utilisé au XIXè s. par les commerçants pour indiquer le PU d'un article, ce symbole était le seul du clavier de Ray à ne figurer dans aucun nom propre, évitant ainsi toute confusion.

L'email : puissance et efficacité

Qu'il s'agisse de campagnes de conquête, de fidélisation, de Newsletters, d'alertes ou de notifications, l'email est ancré dans le quotidien de chacun, devenant probablement le média le plus "indispensable".

 

Le SNCD (Syndicat National de la Communication Directe), dans son dernier rapport a publié une photographie de ce marché particulièrement dynamique sur l'année 2012.

 

Avec plus de 10 milliards d'emails routés chaque mois uniquement par les routeurs membres du SNCD, le marché progresse de 9,5% entre 2011 et 2012.

Mais plus que cette progression, qui est en l'occurrence inférieure à celles des années précédentes, c'est la qualité des échanges qui est notée par le SNCD.

 

En effet, la délivrabilité est devenue au fil des années l'un des principaux enjeux de ce média, et on a pu noter ces derniers mois un travail particulièrement important des fournisseurs de bases comme des annonceurs sur l'amélioration de leurs fichiers et la segmentation plus fine de leurs campagnes.

 

Les règles de routage imposées par les FAI devenant de plus en plus contraignantes et évoluant très fréquemment, les annonceurs ont du revoir leur stratégie de communication, et adopter notamment deux principes :

 

  1. "Nettoyer" plus régulièrement leurs bases et segmenter leurs envois,
  2. Recourir à des spécialistes de la diffusion, en contact avec les différents FAI.

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